千趣会！

通販でのトラブルは、ほとんどがコールセンターという場所に電話をして対応してもらうということが多いですね。買った場所と、管理す場所が基本的に違うのは少し不安な気もします。しかし、千趣会ベルメゾンのコールセンターに電話をして嫌な思いをしたことがありません。返品、不良品などの対応は迅速で、丁寧で、すばらしかったです。
コールセンターの対応ひとつで、その企業の色々な側面が見て取れるので、コールセンター業務って、とても大変だと思います。もちろん、きちんとしたレジュメなどが存在し、それなりに勉強するのでしょうが、その通りにできる人ばかりではないとも思います。中には怒って電話をしてきたり、わけのわからないことをいう人もいるのではないかと思います。
対処の仕方をきちんと学んで、トラブルがないようにすることが大事な仕事のひとつなんでしょうね。千趣会のコールセンターでは、一度の不良品のクレームですぐに新しいものが送られてきました。修理すれば直るようなものを、新品と交換してくれたので、気分がよかったです。

千趣会では「大好き手作り生活！」ということで、
ベルメゾネットから色々な手作りキットが販売されていますよね。最近流行のビーズに挑戦！
「きらきらビーズのストラップ。カットがかわいいチェコビーズ、きらめくスワロフスキー。きらきらパーツをふんだんに使って、
季節に合ったストラップを手作りしましょう！」ということで、「陸名美樹・の１２か月ビーズモチーフストラップ手作りキット」
を購入しました。１２ヶ月なので１ヶ月に１度のお届けになるマンスリークラブです。１月から１２月まで、それぞれの月、
季節にあったストラップを作ることができる素敵なセットが届きます。スワロフスキービーズなので、輝きがとっても素敵！キットなので、
材料も、作り方も出来上がり写真も入っているのでとてもわかり易いです！５月のお届け「星」と、１０月お届けの「ツリー」が可愛くて、
それが届くのが今から楽しみなんですよ！季節にあわせて、ストラップも変えるなんて、とてもおしゃれ！市販されているものではないので、
お友達からも注目を浴びることでしょうね！色々なキットで手作りを楽しんでみてはいかがですか！

冬の手作りといえば、やっぱり編み物ですよね。でも、「編み物って難しいんじゃないの？」
「セーターやマフラーは編むのに時間がかかりそう…」なんて手が出せずにいる方も多いのでは？そこで、誰でも簡単・
気軽に可愛い作品がつくれる「編み物キット」
を千趣会で見つけました！ 1回目は「かぎ針」で編む小物入れ。
初心者の方もぜひチャレンジしてください！ということだったのでチャレンジしてみると、なかなか簡単！キットの内容もシンプルで、
作り方も説明の通りに進めていけばあっという間に作ることができました。そこで気をよくして、二回目に挑戦！おすすめ“棒針キット”
＜菊池しほ・ちっちゃなニット巾着手作りキット＞ です。「棒針編み」をテーマに、
初心者の方でも簡単に作れて出来上がりはとっても実用的なニット巾着！！ということで、前回の「かぎ針編み」
とあわせてマスターすることにしました。編み物の魅力を満喫できること間違いなし！この冬は、
編み物の楽しさをゆっくりじっくりと味わってみようと思います♪